Allegro dodało do komentarzy świetną formę oceniania przebytej transakcji. Oprócz zwykłego komentarza, w którym wpisujemy swoją opinię, mamy jeszcze możliwość dodania oceny użytkownika Allegro pod względem zgodność przedmiotu z opisem, kontakt ze sprzedającym, czas realizacji zamówienia oraz koszt wysyłki. Dla mnie są to cztery najważniejsze kryteria, które powinien spełniać sprzedawca na Allegro.
Często zdarza mi się, że sprzedawca zawyża koszty przesyłki, bądź wysyła ją dwa tygodnie po zakupieniu i zwala winę na Pocztę Polską. Zdarza się, że przesyłka która dotrze i jest zgodna z opisem hamuje złe emocje związane ze sprzedającym, a to powoduje że piszemy komentarz nie zawsze zgodne z prawdą. Teraz dzięki temu, że oprócz komentarza można dodać jeszcze swoją ocenę, która jest całkowicie anonimowa, daje to jakiś obraz sprzedawcy pod tymi czterema, jakże ważnymi kryteriami.
Mimo pozytywnego komentarza, możemy wyrazić swoje niezadowolenie z długiego oczekiwania na przesyłkę za pomocą ocen, które podajemy w skali od 1 do 5. Jeśli będziemy chcieli kupić jakiś przedmiot możemy też sugerować się według skali ocen, a nie tylko komentarzy. Mimo wielu krytycznych uwag sprzedawców odnośnie ocen, uważam ten pomysł za fantastyczny i bardziej miarodajny niż komentarze.
09 lipca, 2010 {09:35}
Guzik prawda. Ponieważ jest anonimowa, pozwoli nieuczciwym kupującym na formę chamskiego odwetu za nic. Sprzedający nie może się nawet odnieść do tego, ponieważ nie wie której transakcji dotyczy komentarz i co ma poprawić. U mnie wszystkie przesyłki są wysyłane w dniu zaksięgowania wpłaty w dni robocze i co z tego? Zamiast 5,0 mam np. 4,9, za co nie wiem.
Jeżeli chodzi o rzekomo zawyżone koszty wysyłki i ocenianie tego, to jest dopiero paranoja.
Nie ma przymusu kupowania, rynkiem rządzi podobno popyt i podaż – skoro kupujący na podstawie opisu aukcji i widniejących tam kosztów przesyłki decyduje się na zakup, to jakie może wnosić pretensje, skoro sprzedający dotrzymał warunków określonych na aukcji. Nie pasuje mu któryś z tych składników, to po prostu nie kupuje i szuka innego sprzedającego. Jest to tak oczywiste, że aż nie chce się o tym pisać.
09 lipca, 2010 {20:47}
ZygaAll nie wątpię w Twoją uczciwość jako sprzedawcy Allegro i nie neguję tego co napisałeś. Ja widzę świat aukcji od strony kupującego i od tej strony napisałem, co o tym sądzę.
Rozumiem, że kupując towar przystaję na warunki z opisu aukcji. Miałem jednak na myśli to, że często podany w aukcji koszt przesyłki wynosi np. 20 zł, a okazuje się, że na kopercie jest 6 zł. W takich przypadkach piszę mejla do sprzedawcy z zapytaniem, czy chce zwrócić mi nadpłatę, czy woli negatywny komentarz. Uczciwy sprzedawca, gdyby zorientował się, że przesyłka jest niższa niż przykładowe 20 zł, zwróciłby nadpłatę w paczce.
20 września, 2010 {11:32}
jestem sprzedającym uważam że ta ocena jest złą formą ponieważ kupujący w większości przypadków podają nie prawdę np mam same pozytywy ,a jakiś złośliwiec wypełnił rubryczkę nie dostarczono przedmiotu (1 opinia)jestem producentem wysyłam przedmiot w następnym dniu roboczym atu dostawa przedmiotu przedłużyła się z winy doręczyciela (1 opinia)wysyłam przedmioty wartościowe więc je ubezpieczam o czum informuję w opcji o mnie jednocześnie koszt wysyłki zaniżam o około 2,50zł to nic nie daje bo dostaje koszt wysyłki inny powód (2 opinie)to kompletna dezinformacja dla kupującego ktoś chyba niema tam co robić i wymyśla